Objetivos

Recomendaciones
Típicamente definido en los requerimientos del cliente y filtrado por el P.M.

¿Cuál es el resultado que quiero alcanzar?

Recomendaciones
A menudo ayuda si los resultados son: específicos, medibles, asequibles y se pueden dividir en etapas.
  • Crear una nueva página en la web donde tengamos un formulario con los campos nombre, tema, mensaje y checkbox de aceptación de RGPD.
  • Al rellenarlo, envía un email al buzón soporte@uzaqlabs.com
  • Crear un enlace en la barra de navigación que apunte a este formulario

Meta-objetivos: ¿Por qué quiero conseguirlo? ¿Para qué quiero conseguirlo?

Recomendaciones
Meta-objetivos: están muy relacionados con la motivación del proyecto pero también con los elementos que van a mantener nuestra motivación durante el proyecto.
Por qué: buscamos los motivos que nacen del pasado y que nos impulsan a realizar el proyecto.
Para qué: típicamente deberemos ver una alineación muy fuerte con la visión y la misión de la empresa; si no es así, este proyecto irá en contra de lo que cohesionó al equipo en algún momento.
 
Los usuarios están en el centro de nuestra razón de ser, y cualquier mecanismo que podamos añadir para cuidarles debe priorizarse.
Queremos facilitar que los usuarios puedan contactar con nosotros. Para dar un buen soporte a los usuarios, han de poder resolver sus dudas sin que sea un esfuerzo encontrar una vía de contacto.

¿Cómo sabrás que lo has conseguido? ¿En qué consiste el resultado?

Recomenadaciones
Se tan específico como puedas y si puedes evaluar con alguna métrica concreta mejor (KPI).
Hay un formulario en la página web, y cuando lo relleno y envío llega un email al buzón de destino.

Fases y puntos de control

Recomendaciones
Inicialmente el cliente y P.M. son los que bosquejan o plantean los hitos intermedios. Después se refinará junto con el equipo.
  1. UX: tenemos un formulario integrado en el diseño de la página con un botón que, al pulsarlo, muestra una página de confirmación de envío.
  1. Operativo: el texto que se ha introducido en el formulario se recibe en un email en la bandeja de entrada del equipo de soporte.
  1. Puesta en producción.

Recursos y documentación

Recomendaciones
  • Lista de documentos, enlaces, páginas y otras notas con contenido explícito de nuestro proyecto.
  • Otros ejemplos, podrían ser referencias a reuniones de diferentes tipos: planning, standup, review, etc.
  • No olvidemos las actas de reuniones.
  • Esencialmente es información privada.
  • Esta información se construye durante el proyecto y es acostumbra a ser muy útil consultarla durante y después del mismo.

Referencias

Recomendaciones
  • Lista de documentos, enlaces, páginas y otras notas con contenido generalistas (no explicito de nuestro proyecto) que hemos encontrado en Internet, nos han pasado nuestros contactos, etc.
  • Típicamente es información pública, o semi-publica.
  • Usualmente esta información es muy útil al inicio y durante el desarrollo del proyecto; raramente querremos volver a consultar esta información después de finalizar el proyecto.
 
 
 
 
 
 
 
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